經營自媒體該有的體悟分享:
自2014年6月起開始經營內容後,到現在也好一段時間了,除了因工作之故須與部落格編輯互動、分享,周遭也有越來越多的朋友詢問經營內容、網站的相關事宜,經營自媒體成為一個顯學是毫無疑義的。大多數的自媒體經營心得分享的都是「好處」,例如「個人品牌」、「業外收入」、「個人履歷」,或者「方式」,即「架站心得」、「平台選擇」、「變現手段」,這些資訊的重要性顯而易見,但是「心理建設」也是關鍵之一、這篇文章的重點。目錄:
以上七點算是我這幾年持續經營自媒體後最深的體悟,願意分享自己的知識或心得非常難能可貴,而適當的心理建設將會扮演舉足輕重的腳色,關乎你能走多遠。接下來,就來看看哪些認知能在這段漫漫長路助你一臂之力吧!

取得「創造價值」跟「做自己」的平衡點:
經營自媒體有一點很重要:為使用者創造價值,網路的內容多如牛毛,為何要駐足在我們的網站?我建議可以思考:
我的TA是誰、他們需要什麼、我要如何提供
以我的網站為例,我的目標是為規劃自由行的旅人提供完整、正確、易讀的資訊,減輕他們規畫行程時蒐集資訊的痛苦。重點是需要「規劃」「自由行」的旅人,相對於「跟團」、「不用規劃、別人去哪他就去哪」,而內容會非常重視版面簡潔、易讀、架構清楚、資訊充足,而且圖片很重要,是判斷景點是否值得一遊的重要依據。
有心在網路上發布內容非常值得鼓勵,但現在大多數人生活繁忙、時間寶貴,而且競逐注意力的媒體與內容五花八門,若提供的內容無法為使用者創造價值,想獲取關注或流量無疑是緣木求魚。不斷的捫心自問「憑甚麼要別人花時間在我的內容上」是必要的。

關注使用者的需求雖然很重要,但是過猶不及,畢竟使用者百百種,我們也非十項全能,在網站反映自己的好惡很正常。例如我對逛街、食物、夜生活興趣缺缺,也不會去任何主題樂園,即使知道這些內容可帶來可觀的流量,我對這些主題一律敬謝不敏。
為使用者創造價值不代表要迎合他們各方面的需求,建議專注在自己的優勢與偏好,再者….平常上班又時常迎合別人已經夠累了,何苦經營自己的內容還這樣呢?
想讓自己發光發熱,要隱惡揚善,千萬別自曝其短。
成果不會從天而降:
經營自媒體是一件很耗時的事,在有正職工作時還要抽空產文根本就是在挑戰人性,但是….「No pains, no gains」,網站有內容人家不一定想看,但沒人想花時間造訪沒內容的網站。換個角度,你願意造訪一個三四個月才發表一篇文章的網站嗎?會不會懷疑站主是否早就無心經營?
經營自媒體聽起來很「潮」,心理或多或少都會有種「有為者亦若是」的豪情,但現實面是….你能承諾一兩個禮拜「至少」花個2 – 4小時經營嗎?用「三天捕魚兩天曬網」的心態經營又想有成果,是水中撈月。想有點成績,恆心跟毅力是必要條件。

沒有最好的,只有最適合的:
經營自媒體初期免不了會搜尋很多相關資訊或請教周遭友人意見,諸如該如何創造流量、該使用哪一種平台、寫作風格或內容等等,都是決定要走這條路之後會遇到的問題。廣納雅言很好,但誠心建議….沒有最好的選擇,只有最適合你的選擇,以技術端而言,你無法駕馭的技術或服務,不管它有多麼出神入化,都不是好選擇。
舉內容為例,可能會有人建議你要寫長文好進行SEO,但你的寫作習慣或風格偏好寫短文,我會建議你先採用自己熟悉、舒服的方式創作內容,累積經驗之後再評估是否調整。我開始經營網站時,多數人都覺得大家沒耐心、不愛看長文,但我討厭內容不完整的文章,所以呢….還是寫長文,但很重視內容導覽與分段,降低閱讀長文的門檻。
另一個常見問題就是平台選擇,近期最火紅的平台非AWS(Amazon Web Service)跟GCP(Google Cloud Platform)莫屬。就效能端與技術端來講,這兩個都是頂尖服務,但是進入門檻也高,在WordPress社團常有人按圖索驥還是無法順利架站而在社團求救。
尋求過來人或相關人士的建議無可厚非,但千萬別自曝其短、採用跟自己八字不合的服務或方式,導致原本的雄心萬丈轉眼間消耗殆盡,這樣太可惜了。

該會的一樣都少不了:
經營自媒體需要的技能非常多,不管是流量分析、圖片編輯、內容編輯都少不了,而技術端的基本知識也很重要,例如HTML、CSS、DNS等等。行銷背景出身的人通常對於技術端的技能比較排斥,但我誠心建議多接觸一點對網站經營幫助很大,不然樣樣都要依賴別人其實很麻煩。再者,總不可能將數據分析、SEO交給別人吧!所以,請別拿自己的背景當成不會XXX的擋箭牌,這對經營內容沒絲毫幫助。
再者,如果使用WordPress自架站,租用主機空間、安裝程式、程式維護等等都需要自行處理,如對相關技能望之卻步,可能就要考慮一下是否一定要用自架站的方式經營自媒體。講白一點,既然要用自架站就要有能力維護,不然只是自討苦吃。
當然自架站不是經營自媒體的平台唯一選項,WordPress.com也是非常不錯的服務,可以專注於寫作,讓平台商全權負責系統維護。若想用自架站又不想接觸主機與程式維護的相關作業,可survey WordPress架站服務。
相關文章:自媒體經營分享|技能篇 – 網站數據分析、SEO、圖片編輯等八大基本技能

目標該有階段性:
經營自媒體之初可能雄心萬丈,列出了許多KPI,激勵、督促自己努力經營內容,這點非常好,也是長久持續下去的基石,但是….目標要有階段性。
以SEO來講,需要很長的時間經營,建立網站初期就想獲取SEO流量非常不切實際,畢竟Google跟讀者都還不認識你,而網頁的內容也不多,相較於其他屹立不搖的網站,本來就難獲取不錯的自然搜尋排名。
流量是要用內容堆砌出來的,我建議初期先建立持續寫作的習慣,並拓展特定內容的深度與廣度,不要漫無目標,用這個方式讓自己成為相關領域的專家,才有比較可能獲取SEO流量。
至於分潤 / 聯盟行銷,如果沒流量,就算放了一堆聯盟行銷的連結也沒用,網頁根本沒人看,裡面的聯盟行銷連結當然不會有人點。所以呢,誠心建議….初期的目標要腳踏實地點,強迫自己穩定產出才是最重要的,好高騖遠的幻想能免則免。
相關文章:自媒體經營分享|成效評估篇 – 文章數、網站數據、社群分享等五大方向

存活的關鍵:演進、迭代:
內容需要演進跟迭代,不是發布之後就不管了。以旅遊內容為例,景點資訊每年都會有更動,而WordPress外掛的更新頻繁,非常需要定期review、保持內容的正確性。
除了保持內容與時俱進,當主題逐漸完整之後,建議可以重新檢視文章分類、標籤的設定,讓網站的資訊架構更完整,也蠻有機會從中獲取新內容的靈感。例如我初期的德國內容重點是巴伐利亞,後來拓展到柏林、德勒斯登等等,最後拓展到主題性內容,例如德國博物館、德國必去景點、第三帝國相關景點。
內容的演進與迭代也與SEO息息相關,Google演算法更迭頻繁,如想維持SEO成效,內容也要與時俱進。例如我久遠之前是依賴這一篇文章獲取關鍵字「慕尼黑」的排名,有段時間排名大幅退步,最後依靠這一篇文章再次獲取「慕尼黑」的穩定排名。
最後一點小提醒….既然內容需要長期維護與更新,就不要糾結於文章還沒盡善盡美、無法發布,既然之後可以更新,何必強求文章完美後才可發佈呢?再說….其實也沒一百分的那天!
別忘了你是誰:
內容經營久了難免遇到撞牆期,自我懷疑何苦自討苦吃、長期做這種吃力不討好的事,跟朋友出去遊山玩水不是比較好嗎?又或者規劃主題遇到瓶頸時,猶疑如果轉換是否就違背初心了。這些都是很正常的,長期穩定寫稿根本就是在挑戰人的「惰性」,而內容的主題 / 重心轉換也在所難免,所以….該怎麼辦呢?
我的建議很八股,就是「別忘了你是誰」,想想初衷吧!我最早的內容主題是Android APP、日本旅遊、攝影分享,已經近一年沒產出相關文章了。雖然目前著重於截然不同的歐洲、澳洲旅遊與數位行銷,目標依舊:提供易讀、有條理、完整的資訊,將自己的知識轉變於有架構的內容。三不五時就有人會由Facebook諮詢或分享藉由我的內容獲得的幫助,是成就感的一大來源。
內容會變、版型會變、風格會變,唯一不變的就是希望自己關於數位行銷、歐洲與澳洲旅遊的知識與經驗,能對世界有點微薄的貢獻。

心得:
經營自媒體、拓展自己的斜槓人生,聽起來是個「不錯」的主意,但事實上沒那麼簡單,如果想由別人身上獲得什麼(關注力、金錢、肯定),得先要捫心自問:我可以給別人什麼?透過這篇分享的七個心態,可以好好衡量為想做這件事、是否可以持續、有無機會獲取成果,覺得可以,那就做吧!勇往直前的做!
我網站經營多年也不是一步到位,中間經歷不少變革,也許這些經歷也能為你帶來不同的想法:
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